Novosti

Povodom 27. septembra, Svjetskog dana turizma, koji se ove godine obilježava pod temom „Digitalna agenda i umjetna inteligencija za preoblikovanje turizma“, federalna ministrica okoliša i turizma Nasiha Pozder poručila je da se turizam mijenja, a da Bosna i Hercegovina u tim promjenama treba prepoznati priliku da svoju raznoliku turističku ponudu učini vidljivijom, dostupnijom i konkurentnijom.

„Turizam danas više nije samo pitanje dolaska na određenu destinaciju. Putovanje počinje mnogo ranije – načinom na koji turista pronalazi destinaciju, bira sadržaj, planira putovanje i donosi odluku gdje će potrošiti svoje vrijeme. Zato digitalna transformacija i umjetna inteligencija otvaraju prostor da naše destinacije predstavimo novim generacijama putnika, ali i da turistima ponudimo kvalitetnije i personaliziranije iskustvo“, kazala je ministrica Pozder.

Ovogodišnja tema Svjetskog dana turizma posebno je važna za Bosnu i Hercegovinu jer naša turistička ponuda nije koncentrirana samo na nekoliko prepoznatljivih destinacija. Od Sarajeva i Mostara, preko Une, Jajca, Travnika, Visokog, Konjica, Ljubuškog, Stoca i Livna, do Neuma i brojnih planinskih, ruralnih i banjskih destinacija, postoji prostor za razvoj različitih turističkih proizvoda i za ravnomjerniji razvoj turizma.

„Naša prednost je upravo u raznolikosti. Ne trebamo nuditi samo pojedinačne destinacije, već cjelovito iskustvo Bosne i Hercegovine. Digitalni alati nam mogu pomoći da povežemo ono što već imamo, da manje poznate destinacije postanu vidljivije i da turistu omogućimo da na jednom mjestu pronađe prirodu, kulturu, gastronomiju, aktivni turizam i autentične priče naših lokalnih zajednica“, istakla je Pozder.

Istovremeno, razvoj turizma ne smije se mjeriti samo brojem dolazaka. Važno je da gosti ostaju duže, da posjećuju više destinacija, koriste više lokalnih usluga i da se dio koristi od turizma vraća lokalnim zajednicama. Federalno ministarstvo okoliša i turizma kroz podršku lokalnim zajednicama, turističkoj infrastrukturi, manifestacijama i različitim turističkim proizvodima nastoji upravo otvoriti prostor za takav razvoj. Poseban značaj imaju projekti koji povezuju turizam, kulturu, sport, prirodno i kulturno naslijeđe, ali i oni koji mogu privući goste izvan glavne turističke sezone.

Prema riječima ministrice Pozder, digitalizacija pritom ne smije biti sama sebi svrha.

„Umjetna inteligencija može pomoći da bolje razumijemo potrebe turista, da im ponudimo relevantnije informacije i da naše destinacije budu prisutnije na globalnom turističkom tržištu. Ali tehnologija ne može zamijeniti ono zbog čega ljudi dolaze u Bosnu i Hercegovinu – našu prirodu, kulturno-historijsko naslijeđe, gastronomiju i, prije svega, ljude. Zato digitalnu transformaciju moramo koristiti kao alat za odgovorniji i kvalitetniji razvoj turizma.“

Na kraju je poručila: „Želimo turizam koji donosi više prilika lokalnim zajednicama, koji otvara prostor za lokalne biznise i nova radna mjesta, ali i turizam koji čuva prostor na kojem se razvija. Zaštita okoliša i razvoj turizma nisu suprotstavljeni ciljevi. Naprotiv, očuvana priroda, prostor i kulturno naslijeđe predstavljaju jedan od naših najvažnijih turističkih resursa – zato smo radili na proširenju zaštićenih područja, a programe usmjerili upravo na održivi razvoj turizma.“